TROCA


Que pena que seu produto não deu certo.  

Para trocar, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo e-mail contato@carrinhosbacana.com.br dentro de 7 (sete) dias do recebimento do pacote e informe o motivo da troca.

Lembrando que, quando você recebe o produto e a nota fiscal, solicitamos que desembale e verifique todo o produto diante do entregador, antes de assinar o recebimento da entrega. 

DEVOLUÇÃO


Você tem o prazo de 7 (sete) dias para comunicar sobre a intenção de devolver o produto adquirido para a Carrinhos Bacana. Para devolver, comunique a nossa central de atendimento pelo e-mail contato@carrinhosbacana.com.br.

O frete de devolução é por conta do cliente, exceto em casos de eventual defeito na peça.

A devolução resultará na restituição do valor pago pelos produtos devolvidos.

A restituição será realizada através de estorno no cartão de crédito utilizado na compra ou em caso de pagamento via Boleto, será solicitada uma conta bancária para devolver o valor por transferência bancária em até 30 dias.

Os carrinhos possuem garantia?
Sim. A garantia dos produtos são de 3 meses á partir da data de entrega ao destinatário final. 

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